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开玩具店日常经营，我们可以提供哪些售后服务？

时间:2022-09-19 来源: 作者:爱就推门官网-玩具店加盟|益智玩具加盟|玩具体验加盟店 点击:次

        如果你经营一家玩具店，想让自己的生意更好，从众多的品牌中脱颖而出，仅仅是卖给消费者质量上乘的产品是不够的，作为经营者你还应该做好售后服务，来打消新顾客的顾虑和提升老顾客的满意度。
        提到售后服务大家首先想到的是退换货服务，一般我们建议凡是质量问题或者客户没有拆包装不影响二次销售的情况，可以无条件给顾客退换货。当然如果是明显人为原因损坏或者是已拆包装有明显人为使用痕迹，可以坚持原则，礼貌拒绝。

        其实除了上面提到的常规退换货以外，我们还可以通过提供免费维修服务来提升门店竞争力。
        比如玩具店可以承诺在玩具售出的一定时间内提供免费清洗一次或维修一次的服务；过了规定的时间，可以收取一定的成本费用，并把这个举措形成一种制度，贴在门店显眼位置并坚持下去。
        总之，对于消费这来说特别是新顾客，玩具店的售后制度越完善，越能减轻消费者尤其是新顾客的购买顾虑。让顾客放心购买产品，就是我们玩具店受欢迎的目的和初衷。
 

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